Soluciones
Hemos desarrollado soluciones que abarcan dos de las áreas más críticas de tu negocio: la comunicación y la gestión de datos.
Comunicación
Smart Call
Smart Call es un sistema de llamada inalámbrico desarrollado para mejorar la comunicación y proporcionar mayor comodidad a quienes lo utilizan. Al presionar uno de nuestros botones de asistencia, se envía una alerta en tiempo real al dispositivo receptor, asegurando una respuesta inmediata para quienes solicitan ayuda. Los beneficios incluyen:
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Retorno sobre la Inversión a corto plazo
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Mejora de la Experiencia del Cliente
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Incremento de Ingresos
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Reducción de Gastos Laborales
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Optimización de Procesos
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Comunicación Efectiva entre Equipo y Clientes
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Soluciones Personalizadas y Rentables
Gestión de
Datos
Bell Cloud (Nube) – Reporte y control de KPIs
Aunque la comunicación es esencial para nuestra solución, también hemos desarrollado una solución de IoT para recoger todos los datos relevantes de tu operación, incluyendo el número de llamadas recibidas, los tiempos de respuesta, los tipos de incidencias y mucho más. Tomamos esos datos, los almacenamos en nuestro servidor en la nube AWS y proporcionamos a ti y a tu equipo de gestión acceso a través de nuestro portal web de IoT fácil de usar, que contiene herramientas de gestión, paneles personalizados, control de productividad y más. Puedes supervisar tu operación en tiempo real mientras accedes a la información en cualquier momento, desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, como tu móvil, ordenador o tableta.
Smart Call es la solución que necesitas para reducir los tiempos de respuesta, mientras que Bell Cloud ofrece gestión de datos a través de IoT para ayudarte a monitorizar el progreso y alcanzar tus objetivos, haciéndote más eficiente. Ambas soluciones combinadas son una herramienta poderosa para acelerar el crecimiento sólido de tu negocio.
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